När driften är helt affärskritisk och logistiken rullar dygnet runt krävs en IT-partner som förstår verksamheten. För AA Logistik i Västerås har AIP (Aros IT-partner) varit den trygga punkten sedan 20 år tillbaka. Än idag är det en relation som bygger på närhet, engagemang och djup kunskap om allt från molnlösningar till truckdatorer.
AA Logistik är en ledande aktör inom industrilogistik i Mälardalen. Med en nybyggd anläggning på 35 000 kvadratmeter, ytterligare 10 000 kvadratmeter i centrala Västerås och en egen transportflotta hanterar de gods för några av Sveriges största industrijättar, som ABB och Hitachi. Verksamheten spänner över allt från storlager och specialanpassad projektpackning av tung utrustning till rikstäckande transporter.
För att logistiken ska fungera dygnet runt måste IT-miljön vara stabil.
– Vi är helt beroende av att IT:n fungerar. Det blir väldigt jobbigt om det inte gör det, det är nästan inte ett alternativ. Utan IT blir vi blinda, vi vet inte vad vi ska köra, vart vi ska köra eller vilket gods vi har i huset, berättar Daniel Frölander, som arbetar med affärsutveckling och systemintegration på AA Logistik.
Driftsäkerheten är avgörande, och det går väldigt fort att skapa en backlog som är svår att hämta igen.
Ett samarbete som sträcker sig långt tillbaka
När AA Logistik bildades 2001 i samband med en avknoppning från ABB togs den första kontakten med nyckelpersonerna som några år senare grundade AIP. När AIP startade 2004 föll det sig naturligt att fortsätta samarbetet, och sedan dess har företagen växt och utvecklats sida vid sida.
– AIP har framför allt hjälpt oss med infrastrukturen och att bygga den grund vi behöver för att kunna jobba, förklarar Leif Jansson, ansvarig för projekt, affärsutveckling och IT-avtal på AA Logistik.
Under åren har AA Logistik utvärderat marknaden, men varje gång landat i att det långvariga samarbetet har ett värde som inte går att ersätta.
– Vi har kikat på andra alternativ någon gång, men snabbt insett att gräset inte är grönare någon annanstans. Vår vardag handlar ju om mycket mer än bara vanliga Microsoft-produkter – det är truckdatorer, truckskrivare och scanners. AIP har lärt sig vår verksamhet utan och innan under alla dessa år. Vissa saker om oss kan de nog bättre än vad vi själva gör, säger Leif.
Personlig närhet och snabb hjälp på plats
En av hörnstenarna i samarbetet är den fysiska och personliga närheten. En halv dag i veckan finns en dedikerad tekniker från AIP på plats hos AA Logistik för att lösa löpande frågor, ge support och säkra driften.
– Det skapar en väldig närhet som är svår att hitta hos storbolagen. Med AIP har vi en direkt dialog. De är lagom stora, så man vet exakt vem man ska vända sig till. Och det jag verkligen uppskattar är att de på riktigt engagerar sig i våra frågeställningar. De snackar inte bara, utan de levererar när det väl gäller, säger Daniel.
Redo för nästa steg på digitaliseringsresan
Från att ha drivit egna servrar tog AA Logistik för några år sedan steget att flytta sin miljö till AIP’s datorhall. Nu pågår planer och dialog kring nästa utvecklingssteg: en övergång till moderna molnlösningar.
– Det känns som att det finns ett väldigt bra tempo och en tydlig modell för hur vi ska jobba framåt nu. AIP är framåtriktade och konkreta i sina förslag, vilket gör att vi känner oss trygga i att ta nästa steg i vår digitala resa tillsammans med dem, avslutar Leif Jansson.
