– För oss är det oerhört viktigt med en hög IT-säkerhet, berättar Marianne. All information om och all kommunikation kring våra uppdrag måste förbli hemlig, minst fram till att ett patent blir publicerat. Det kan vara väldigt intressant för våra kunders konkurrenter att bryta sig in hos oss för att komma över kommersiellt intressant information.
En IT-leverantör som förstår våra behov
Swea IP Law har haft Aros IT-Partner som IT-leverantör i flera år. Marianne Neelissen tycker att samarbetet redan från start varit mycket bra:
– Vi har fått en hög servicenivå och ett mycket gott bemötande genom alla år. De uppdateringar som behöver göras av våra system sker så att de inte stör verksamheten. Vi får det vi frågar efter snabbt och enkelt. Men det som förvånar mig mest är att Aros IT-Partner på riktigt förstår vår verksamhet. Det känns som att de kan förutsäga precis vilka behov vi har och vilken IT vi behöver. Det finns en stor vilja att göra det som är bäst för oss. Jag behöver inte förklara eller motivera något, vilket känns helt underbart!
Ökad IT-säkerhet
Hos Swea IP Law har IT-säkerheten ökats gradvis, baserat på hur omvärlden och riskerna för intrång ökat. Det senaste året har ett särskilt säkerhetslyft genomförts.
– Vi har genomfört ett särskilt IT-säkerhetsprojekt där vi sett över många olika delar av vår IT och bland annat lyft vår miljö till en mer cloudbaserad miljö där vi till exempel använder Sharepoint, berättar Marianne. Det gör att det är lättare att se vem som har tillgång till vad och att vi kan styra accesser mer detaljerat, ända ned på filnivå. Det är förstås säkrare, men det har också förenklat hela vårt arbetsflöde. Ökad säkerhet behöver inte alltid betyda att det blir krångligare att jobba!
Per Törnqvist på Aros IT-Partner är kundansvarig för Swea IP Law:
– För att kunna uppnå god IT- och Informationssäkerhet så handlar det om att börja i rätt ände. Här har vi tillsammans med kunden utgått ifrån dess verksamhet och säkerställt att det finns rätt beteende och rutiner, korrekt behörighetshantering , fungerande on- och offboardingprocesser samt att ett bra säkerhetstänk bland samtliga medarbetare.
– Bra IT-säkerhet kräver så klart också att vi hjälper till att identifiera rätt teknik och att vi säkrar upp att den finns på plats. Hos Swea IP Law har vi sett till att vi har koll på alla datorer och vad som kan installeras där, så att ingen skadlig programvara installeras av misstag. Vi kan också se om en användare förändrar sitt beteende på ett sätt som tyder på att någon olovligen kommit över inloggningsuppgifterna. Slutligen har det faktum att ledningen på Swea IP Law varit så delaktig i projektet har bidragit till ett väldigt bra resultat, säger Per.
Tips och råd till andra företag
Marianne Neelissen på Swea Ip Law, har egentligen bara ett enda råd till andra företag och företagare som vill ha en lyhörd IT-leverantör och hög IT-säkerhet:
– Kontakta Aros IT-Partner direkt. Låt dem sätta upp allting så att det blir rätt från starten. Det är värt det i längden. De har alltid våra behov och vårt bästa i fokus, och ser till att vår IT-miljö utvecklas i takt med tiden och vår tillväxt. Med tanke på vad vi arbetar med så känns det bra att veta att vi har rätt IT-säkerhet på plats. Jag är väldigt nöjd helt enkelt!
